O que guardamos, e o que não

Última atualização: 11 de agosto de 2026

Esta página é escrita em português comum de propósito. Se alguma parte ficou confusa, escreva para suporte@ialauren.com que a gente melhora o texto.

O que guardamos

Sua conta

Nome, e-mail e a senha — esta última guardada com scrypt, que é um caminho só de ida: nem nós conseguimos ler a sua senha. Se você entrou com o Google, guardamos o identificador que ele nos dá, não a sua senha dele.

Suas conversas

Ficam na sua conta para você poder voltar nelas. Os arquivos que você manda — print, PDF, planilha, áudio — ficam presos à mensagem e somem junto com ela quando você apaga.

Você apaga quando quiser, uma conversa ou todas de uma vez, em Configurações. O que é apagado sai do nosso banco.

Quanto você usou

Guardamos a contagem de uso para controlar sua cota e emitir cobrança: quantas mensagens, qual modelo, em que dia. Isso é número, não conteúdo.

Pagamento

Quem processa o PIX é a EasyPay. Passamos para ela o valor e o seu CPF ou CNPJ, porque o PIX exige. Não guardamos e não vemos dados de cartão.

Sobre o seu servidor

Esta é a parte que mais importa, e a que mais gera dúvida.

• Só entramos se você instalar. Na conversa comum a Lauren não tem acesso a nada — ela indica o comando, quem roda é você.
• É o seu servidor que liga para nós, nunca o contrário. Você não abre porta, não mexe em firewall e não precisa de IP fixo.
• Cada comando pede a sua autorização antes de rodar, e tudo fica registrado em /var/log/lauren, na sua máquina.
• Sua máquina não aparece para ninguém — nem na sua própria tela — até você pedir com /code no terminal.
• Não guardamos os seus arquivos. O que a Lauren lê no seu servidor passa pelo modelo para responder e não fica em banco nenhum nosso.

Com quem compartilhamos

Com quem faz o serviço funcionar, e só o necessário:

• Provedores de modelo de IA — recebem o conteúdo das suas mensagens para gerar a resposta. Usamos contas comerciais, em que o conteúdo não é usado para treinar modelo.
• EasyPay — recebe valor e documento para gerar a cobrança PIX.

Não vendemos os seus dados, e não passamos nada disso para publicidade.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir a qualquer momento: uma cópia do que temos sobre você, a correção do que está errado, ou o apagamento da sua conta e de tudo que está nela. Escreva para suporte@ialauren.com e respondemos em até 15 dias.

Segurança

Tudo trafega por HTTPS. As senhas são guardadas com scrypt, e as chaves de acesso à API ficam guardadas como impressão digital — quem invadisse nosso banco não sairia com nenhuma delas em texto. Você pode revogar suas chaves quando quiser, em Configurações.

Menores de idade

O serviço é para maiores de 18 anos. Se descobrirmos uma conta de menor de idade, ela é encerrada.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail antes de valer. A data no topo mostra a última versão.

Quem somos

A Lauren é um produto LinkJohn. Para qualquer assunto sobre dados: suporte@ialauren.com.